يجب إرجاع المنتج مع العبوة الأصلية، مغلقة وغير مفتوحة.
إذا تم استخدام المنتج، أو تم فتح العلبة الأصلية للمنتج، أو تم إزالة الختم الأصلي، فسوف نرفض استرداد الأموال ونعيد المنتج إليك ما لم يكن هناك عيب في التصنيع.
إذا لم يعمل المنتج بسبب عيب في التصنيع، فيجب إرجاع الصندوق الأصلي وكتيب المعلومات وجميع الملحقات الأخرى أيضًا.
